Was ist Mystery - Check?

Mysterycheck ist das Instrument zur Überprüfung Ihrer Verkaufsorganisation vor Ort

Speziell geschulte Mitarbeiter beurteilen, ob Ihre Niederlassung so geführt wird, wie es Ihrer Firmenphilosophie entspricht.

Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Anforderungskatalog und überprüfen u.a.

• das Erscheinungsbild Ihrer Filiale
z. B. Ordnung und Sauberkeit, Abgrenzung vom Wettbewerb

• das Erscheinungsbild Ihres Personals

• das Verhalten Ihrer Mitarbeiter in spezifischen Verkaufssituationen
wir stellen Verkaufssituationen nach und testen Ihrer Personal auf verschiedenen Faktoren, wie Kompetenz, Reaktion, Auftreten etc

• das Einhalten Ihrer Organisationsrichtlinien, z. B. im Franchisebetrieb

Mysterycheck erhöht die Kundenzufriedenheit und in dieser Konsequenz auch Ihre Umsätze!